La asistencia mecánica y el remolque vuelven a estar a cargo del seguro

La Superintendencia de Seguros de la Nación publicó una resolución donde determina la restitución del servicio que se le había prohibido ofrecer a las compañías de seguro desde el 24 de julio.

¿De qué se trata? Hace más de 40 días se había determinado que los seguros no incluirían en su cobertura el servicio de remolque y auxilio mecánico, y que este servicio solo estaría destinado a remover el auto en caso de accidente, incendio o robo. Pero hoy se confirmó la suspensión de esta medida, y la restitución del permiso para brindar servicio de grúa para todo tipo de problemas mecánicos por parte de las compañías de seguro. De este modo, los seguros deberán seguir brindando:

Servicio de traslado y estadía

Ante el daño y/o Incendio, robo o hurto de tu vehículo, tu aseguradora se hará cargo de:

• El traslado del vehículo hasta el lugar más próximo al del siniestro o al de su aparición (en caso del robo o hurto), donde se pueda efectuar su inspección, reparación o ponerlo a disposición de la asegurada.
• La estadía del vehículo en un garaje, taller, local o depósito, para que quede protegido y pueda repararse o ya quede a disposición de la asegurada.

Servicio de Remolque

Consiste en el servicio de auxilio mecánico de emergencia o remolque para cualquier tipo de falla, avería mecánica o accidente que sufra tu vehículo y que le impida circular. Y se prestará durante las 24 horas, los 365 días del año. Obviamente, la asistencia se prestará si la póliza está vigente y la cuota del seguro está al día. Y tené en cuenta que el servicio de asistencia no implica que la compañía de seguros esté reconociendo un siniestro. Por eso siempre tenés que hacer la denuncia.

¿Quién puede solicitar la asistencia?

La asegurada como el conductor/a autorizado podrá solicitar el servicio, ya que el que está asegurado es el vehículo. Y en ese momento, la aseguradora enviará un servicio propio o contratará la asistencia de una empresa prestadora. Y si es así, te tendrá que informar qué empresa utilizará. Esto es nuevo, ya que antes no se pedía.

¿Cuántos servicios se brindarán?

Cómo mínimo seis servicios anuales y como máximo uno por mes. Si necesitás más servicios deberás abonarlos. También se asignará una cantidad de kilómetros de ida y de vuelta para el servicio de remolques, y si una se excede deberá abonarlo.

Pero eso puede variar según la compañía y el plan que tenga cada una. Por eso es clave es que le consultes a tu asesor o a la compañía de seguros.